Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea dvs. este foarte importantă pentru Softerra, iar încrederea clienților noștri rămâne o prioritate. Această politică a fost pregătită pentru a ne afirma angajamentul de a proteja confidențialitatea informațiilor pe care le deținem despre clienții noștri și pentru a vă informa despre practicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor personale pe care le furnizați către Softerra.

1. Responsabilitate și Angajament

Suntem responsabili pentru informațiile personale pe care le gestionăm, inclusiv pentru cele pe care le divulgăm partenerilor, reprezentanților sau agenților noștri. Aceștia sunt obligați prin contract să protejeze informațiile personale în conformitate cu această Politică și să le utilizeze doar pentru scopurile pentru care au fost furnizate. Softerra a desemnat o persoană responsabilă în cadrul companiei pentru a asigura respectarea acestei Politici și a legilor aferente.

2. Identificarea Scopurilor

Softerra colectează diverse detalii personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și statisticile vizitelor pe site-ul nostru, în scopuri precum:

  • Furnizarea produselor și serviciilor Softerra
  • Răspunsul la întrebări
  • Îndeplinirea cerințelor legale
  • Promovarea și lansarea produselor și serviciilor noastre
  • Îmbunătățirea continuă a produselor și serviciilor
  • Trimiterea de oferte și promoții
  • Compilarea de statistici despre clienți.

3. Consimțământ

Prin furnizarea de informații personale către Softerra, autorizați colectarea, utilizarea și divulgarea acestora în conformitate cu această Politică și în limitele permise de lege. Vizitând site-ul Softerra, consimțiți la utilizarea cookie-urilor, care ne ajută să îmbunătățim site-ul și să oferim conținut compatibil cu preferințele dvs. Refuzul cookie-urilor poate afecta accesul la anumite funcții ale site-ului nostru.

4. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a indica faptul că ați vizitat site-ul nostru, scopul fiind îmbunătățirea serviciului nostru personalizat pentru clienți. Puteți refuza cookie-urile prin ajustarea setărilor browserului dvs.

5. Măsuri de Securitate

Softerra menține un nivel adecvat de securitate fizică, procedurală și tehnică pentru a proteja informațiile personale. Accesul la informațiile dvs. personale este limitat la angajații care trebuie să aibă acces pentru a-și îndeplini funcțiile. Softerra se asigură că serverele sunt păstrate într-un mediu securizat și că infrastructura IT este gestionată de specialiști pentru a proteja datele.

6. Accesibilitate

Persoanele interesate pot solicita să fie informate despre existența informațiilor personale care le privesc, utilizarea acestora și dezvăluirea către terți. Orice solicitare scrisă trebuie să includă suficiente informații pentru a permite identificarea persoanei și informarea despre existența, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale.

7. Procedura de Reclamație

Dacă aveți o reclamație cu privire la aplicarea acestei Politici de către Softerra, puteți trimite o plângere scrisă la contact@softerra.eu. Softerra se angajează să efectueze o investigație și să răspundă în termen de patruzeci și cinci (45) de zile lucrătoare.

8. Actualizări

Softerra își rezervă dreptul de a modifica această Politică în orice moment și de a publica noua politică pe site-ul nostru sau prin alte mijloace de comunicare. Continuarea furnizării de informații personale sau utilizarea site-ului nostru, după afișarea modificărilor, echivalează cu acceptarea implicită a modificărilor Politicii.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Politică sau despre preferințele dvs. privind informațiile personale, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site sau la contact@softerra.eu.