Privacy policy

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru Softerra, iar încrederea clienților noștri rămâne o prioritate. Această politică a fost elaborată pentru a reafirma angajamentul nostru de a proteja confidențialitatea informațiilor pe care le deținem despre clienții noștri și pentru a vă informa cu privire la practicile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor personale pe care le furnizați către Softerra.

1. Responsabilitate și angajament

Suntem responsabili pentru informațiile personale pe care le gestionăm, inclusiv pentru cele pe care le dezvăluim partenerilor, reprezentanților sau agenților noștri. Aceștia au obligația contractuală de a proteja informațiile personale în conformitate cu această Politică și de a le utiliza exclusiv în scopurile pentru care au fost furnizate. Softerra a desemnat o persoană responsabilă în cadrul companiei pentru a asigura respectarea acestei Politici și a legislației aferente.

2. Identificarea scopurilor

Softerra colectează diverse detalii personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și statisticile vizitelor pe site-ul nostru, în scopuri precum:Furnizarea produselor și serviciilor SofterraRăspunsul la întrebăriÎndeplinirea cerințelor legalePromovarea și lansarea produselor și serviciilor noastreÎmbunătățirea continuă a produselor și serviciilorTrimiterea de oferte și promoțiiCompilarea de statistici despre clienți.

3. Consimțământ

Prin furnizarea de informații personale către Softerra, autorizați colectarea, utilizarea și divulgarea acestora în conformitate cu prezenta Politică și în limitele permise de lege. Prin vizitarea site-ului web Softerra, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor, care ne ajută să îmbunătățim site-ul și să oferim conținut compatibil cu preferințele dumneavoastră. Refuzarea cookie-urilor poate afecta accesul la anumite funcționalități ale site-ului nostru web.

4. Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a indica faptul că ați vizitat site-ul nostru, al cărui scop este de a îmbunătăți serviciul nostru personalizat pentru clienți. Puteți refuza cookie-urile ajustând setările browserului.

5. Măsuri de securitate

Softerra menține un nivel adecvat de securitate fizică, procedurală și tehnică pentru a proteja informațiile personale. Accesul la informațiile dumneavoastră personale este limitat la angajații care trebuie să aibă acces pentru a-și îndeplini funcțiile. Softerra se asigură că serverele sunt păstrate într-un mediu securizat și că infrastructura IT este gestionată de specialiști pentru a proteja datele.

6. Accesibilitate

Persoanele interesate pot solicita să fie informate cu privire la existența informațiilor personale care le privesc, utilizarea și dezvăluirea acestora către terți. Orice cerere scrisă trebuie să includă suficiente informații pentru a permite identificarea persoanei și informații despre existența, utilizarea și dezvăluirea informațiilor personale.

7. Procedura de reclamație

Dacă aveți o plângere cu privire la aplicarea de către Softterra a acestei Politici, puteți trimite o plângere scrisă la

contact@softerra.eu. Softerra se angajează să investigheze și să răspundă în termen de patruzeci și cinci (45) de zile lucrătoare.. Softerra undertakes to conduct an investigation and respond within forty-five (45) business days.

8. Actualizări

Softerra își rezervă dreptul de a modifica această Politică în orice moment și de a publica noua politică pe site-ul nostru web sau prin alte mijloace de comunicare. Furnizarea continuă de informații personale sau utilizarea site-ului nostru web, după publicarea modificărilor, echivalează cu acceptarea implicită a schimbărilor aduse Politicii.

9. Contact

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această Politică sau la preferințele dumneavoastră privind informațiile personale, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau la adresa contact@softerra.eu.